Respuesta al coronavirus: La Comisión acoge con satisfacción las «Mejores prácticas» para prestar ayuda a los consumidores y las empresas

Respuesta al coronavirus: La Comisión acoge con satisfacción las «Mejores prácticas» para prestar ayuda a los consumidores y las empresas

Escrito el 14/07/2020
Choly Devoz


Bruselas, 14 de julio de 2020

La Comisión Europea ha acogido con satisfacción la lista de las «mejores prácticas» acordadas por el sector financiero y las organizaciones de consumidores y empresas para contribuir a paliar el impacto de la pandemia de coronavirus. Esta lista establece concretamente cómo los distintos participantes en el mercado pueden ayudar a los ciudadanos y a las empresas durante la crisis.

Las «Mejores prácticas» anunciadas hoy se refieren a diversas cuestiones, tales como las siguientes:

  • Moratorias de pago en el caso de los préstamos a los consumidores y las empresas y de las cotizaciones a los seguros; se trata de medidas que pueden ayudar a quienes se enfrenten a dificultades financieras mediante el aplazamiento de pagos.
  • Unos pagos más seguros sin efectivo, si bien permitiendo los pagos en efectivo para quienes los necesiten.
  • Garantía de que los préstamos destinados a paliar el impacto del coronavirus se concedan rápidamente, y que las comisiones y los tipos de interés contraídos sean equitativos.
  • Las indemnizaciones de seguros legítimas se tramitan y se pagan lo antes posible.

Valdis Dombrovskis, vicepresidente ejecutivo responsable de la cartera de Una Economía al Servicio de las Personas, ha declarado: «Nuestro objetivo ahora es velar por que se mantenga abierto el grifo de la liquidez y que los consumidores y las empresas, y especialmente las más pequeñas, puedan obtener la ayuda que necesitan. Me congratulo del amplio diálogo que hemos entablado con el sector financiero europeo y representantes de las empresas y los consumidores. Nuestros fructíferos debates se han traducido en la actual lista de “mejores prácticas”. Invito a todos los interesados a aprovechar este valioso instrumento. Vamos a hacer balance de la situación en septiembre y proseguiremos el debate sobre la manera de garantizar mejor el mantenimiento del flujo del crédito en el marco de la recuperación».

La lista de «mejores prácticas» anunciada hoy sucede a dos mesas redondas patrocinadas por la Comisión con representantes de consumidores y empresas, bancos europeos, otros prestamistas y el sector de los seguros. Los debates forman parte de un esfuerzo más amplio de la Comisión por garantizar la concesión de préstamos a la economía real, incluido un paquete bancario en abril. La Comisión patrocinará una nueva mesa redonda en septiembre para hacer balance de los progresos y mantendrá el diálogo con las partes interesadas para apoyar la concesión de préstamos durante la recuperación. Se anima a todos los participantes a seguir estas mejores prácticas.

El texto anunciado hoy ha sido acordado por todos los participantes en la mesa redonda e incluye lo siguiente:

  • mejores prácticas para los bancos y entidades no bancarias que conceden préstamos a los consumidores;
  • mejores prácticas para los bancos y entidades no bancarias que conceden préstamos a las empresas;
  • mejores prácticas para las entidades aseguradoras.